ケータイは比較しない [ネットワーク]

ケータイ文化圏とネット文化圏の深い溝 [絵文録ことのは]2006/10/25

ケータイ族とネット族の「比較文化論」ですが，以下に引用する部分にはっとさせられました。

　ケータイの最大の特徴は「比較」には向いていないということである。

　たとえばAmazonの商品ページを見る場合を考えてみよう。PCで見ると、商品画像・商品名・価格・説明に加えて、レビューもいくつか並んでいる。1ページでいろいろな情報が載っていて、その情報を総合的に判断するのに便利だ。

　ところが、ケータイ版Amazonは、レビューが別ページである。そして、レビューは一つずつが1ページになっている。不便なようだが、実はケータイだとこちらの方が見やすい。これは掲示板でも何でもそうで、情報がブツ切れの細切れになっている方が閲覧しやすいのだ。

　情報がブツ切れで提供されるのだから、比較検討するのには弱い。逆に最初に与えられたブツ切れの情報の価値が高まる。レビューもいろいろ見て考えるというより、「レビューが載っているか否か」に意識が向かうように感じた。

　ケータイは比較しない。比較する操作が面倒くさい。だから、提示された情報に納得すればそれで受け入れてしまう。ここに商機もあるわけだ。顧客が必要としている情報をピンポイントで届けることができれば、ケータイの世界では極めて有利となる。一方、PCは比較検討できる多くの情報をできるだけ豊富に届けることがポイントだと思う。

太字で強調した「ケータイは比較しない。比較する操作が面倒くさい。だから、提示された情報に納得すればそれで受け入れてしまう。」の部分が実は恐ろしい。
それだけデマも広がりやすいし，祭りにもなりやすいということなのかもしれません。
ケータイからネットに入ったユーザは根本的に他の情報と比べることを思いつかないのだとしたら。
確かにあの小さな画面とキーボードとカーソルの操作性ではそれが自然ではあるかもしれません。
画面が小さくても文字も小さくしてしまうと読めなくなるわけですから。
ケータイを売るときにチラシか小冊子でこの部分をとくに啓蒙するべきだと思いました。

しかしまぁ，PC使いのネット族だってPCからの情報のみに依存していれば視野狭窄に陥ってそうなるわけで，十分な注意が必要ではありますね（含自戒（自爆））

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＃こういう観点での啓蒙も是非入れてください＞文科省